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RULETA PRO

Control total. Diversión garantizada.

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MODO ADMIN

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MODO JUGADOR

Sala:

¡Gira y Gana!

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✓ En línea

Tiros por jugador
Demo ruleta
🎟️ Canjear Premio de Jugador

📊 Resultados en tiempo real

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📋 HISTORIAL

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Sin historial aún
CONFIGURACIÓN

General

Título
Tiros por defecto
📖 MANUAL

Selecciona el tema que quieres aprender

¿En qué te podemos ayudar?
🎡
¿Cómo funciona la ruleta?Entender la app desde cero
🚀
Crear y gestionar mi salaEntrar, retomar y cerrar salas
📤
Invitar a mis clientesLink, QR y código de sala
🎨
Personalizar mi ruletaNichos, premios, colores y título
🎯
Probabilidades de premiosControlar qué tan seguido cae cada premio
🎟️
Límite de premios y canjeCupos por premio y validación anti-trampa
Acciones al ganarWhatsApp automático y links de premio
📊
Resultados e historialTiempo real, historial y Excel con 3 pestañas
💬
Contactos WhatsAppMensajes a ganadores y lista de contactos
🔒
Mi PIN y seguridadCambiar PIN y proteger tu cuenta
Preguntas frecuentesDudas comunes resueltas

🎡 ¿Cómo funciona la ruleta?

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Tú eres el administrador

Cuando entras con tu PIN, eres el dueño de la sala. Solo tú puedes crear la sala, configurar los premios y controlar cuántas veces puede girar cada persona.

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Tus clientes son los jugadores

Las personas que invites entran con un link o código de sala. Ven la ruleta en su propio celular y giran desde donde estén — en tu local o a kilómetros de distancia. No necesitan instalar nada.

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Tú controlas todo en tiempo real

Mientras tus clientes giran, ves en tu pantalla quién participó y qué ganó, al instante. También puedes abrir y cerrar la sala cuando quieras.

💡 Piensa en ti como el animador de un sorteo — tú manejas el show, tus clientes viven la emoción.
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Los premios son reales y controlados

Cada premio puede tener un límite de cuántas veces se puede ganar. Cuando alguien gana, recibe un código único de canje que tú validas — así evitas fraudes y controlas exactamente cuántos premios entregas.

🚀 Crear y gestionar mi sala

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Entra con tu PIN

En la pantalla de inicio escribe tu PIN y toca "Entrar como Admin". Si ya tenías una sala activa, la app la retoma automáticamente — mismo código, mismo link, sin interrumpir a los jugadores.

💡 Puedes salir y volver a entrar cuantas veces quieras. Tu sala sigue activa hasta que tú decidas cerrarla.
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Define cuántos tiros tiene cada jugador

En el panel verás "Tiros por jugador". Usa los botones rápidos 1 / 2 / 3 / 5 o escribe el número que quieras y toca "Aplicar".

💡 Para eventos rápidos usa 1 tiro. Para clientes especiales puedes darles 3 o más.
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Cerrar y guardar la sala

Cuando termines tu dinámica, toca "💾 Cerrar y Guardar". Esto guarda todos los resultados en tu historial y automáticamente abre una sala nueva con código fresco para tu próximo evento.

⚠️ El link cambia cuando cierras una sala. Comparte el link nuevo al inicio de cada evento.
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Pausar la sala (sin cerrarla)

Puedes poner la sala en pausa con el botón de estado — cambia entre "Abierta" y "Cerrada". Cuando está cerrada nadie nuevo puede entrar, pero la sala sigue guardada con su mismo link.

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Demo de la ruleta

El botón "🎰 Girar (Demo)" te permite probar cómo gira la ruleta y ver los resultados sin afectar a los jugadores reales.

📤 Invitar a mis clientes

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Copia el link de tu sala

En tu panel verás la barra con el link y el botón "📋 Copiar link". Tócalo — el link se copia automáticamente. Pégalo en WhatsApp, redes sociales o donde prefieras.

💡 El link incluye tu sala y tu identificador. Mientras no cierres la sala, el link siempre funciona igual.
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Comparte el código QR

Toca el botón "QR" para ver el código QR de tu sala. Puedes descargarlo e imprimirlo, proyectarlo en pantalla o enviarlo por imagen. Tus clientes solo apuntan la cámara del celular y entran directo.

💡 Ideal para eventos presenciales — pon el QR en la barra, en la entrada o en tu menú.
3

El cliente entra, registra sus datos y gira

Cuando tu cliente abre el link o escanea el QR, la app le pide su nombre y opcionalmente su número de WhatsApp. También puede marcar la casilla para aceptar recibir promociones (opt-in). Después ve la ruleta y puede girarla el número de veces que tú definiste. No necesita crear cuenta ni instalar nada.

💡 El WhatsApp es opcional — el cliente puede participar sin darlo. Pero si lo registra, tú podrás contactarle directamente desde el panel de Contactos WhatsApp.
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Tú ves todo en tu pantalla

Mientras tus clientes participan, en la parte de abajo de tu panel verás aparecer su nombre y el resultado al instante.

🎨 Personalizar mi ruleta

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Abre la Configuración

Toca el botón "⚙️" arriba a la derecha. Encontrarás 5 pestañas: General, Negocio, Segmentos, Probabilidades y Seguridad.

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Usa una plantilla de nicho

En la pestaña "Negocio" encontrarás el selector "Nicho de negocio". Elige tu tipo de negocio — Restaurante, Pizzería, Estética, Gym, Lavandería, etc. — y la app llenará automáticamente los segmentos, colores y mensajes de WhatsApp específicos para tu giro.

💡 Hay 22 nichos disponibles organizados por categoría. Es el punto de partida más rápido para configurar tu ruleta.
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Cambia el título

En la pestaña "General" edita el nombre que aparece arriba de la ruleta. Ejemplo: "¡Gira y Gana en Café El Sol!" o "Ruleta de Cumpleaños 🎂".

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Edita los segmentos (premios)

En la pestaña "Segmentos" verás cada sección de la ruleta. Puedes cambiar el texto, el color y agregar hasta 12 premios diferentes. Toca el cuadrito de color para cambiar el color de ese segmento.

💡 Premios sugeridos: "Café gratis", "20% de descuento", "Postre de regalo", "2x1". Mientras más atractivos, más quieren participar.
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Datos de tu negocio

En la pestaña "Negocio" escribe el nombre de tu negocio, tu número de WhatsApp y tu sitio web. El nombre y los premios se insertan automáticamente en los mensajes usando las variables [Negocio] y [Premio].

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Guarda los cambios

Toca el botón amarillo "💾 Guardar cambios". Los cambios se aplican de inmediato a todos los jugadores conectados.

🎯 Probabilidades de premios

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¿Qué son las probabilidades?

Las probabilidades controlan qué tan seguido cae cada premio. Tus clientes siempre ven los segmentos del mismo tamaño en la ruleta — no pueden saber cuál tiene más o menos probabilidad. Tú decides.

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Probabilidades iguales vs. personalizadas

En la pestaña "Probabilidades" elige el modo. Iguales — todos los premios tienen la misma probabilidad. Personalizadas — tú asignas el porcentaje exacto de cada uno.

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Asignar porcentaje directo

Con probabilidades personalizadas, cada premio muestra un slider y un campo numérico. Escribe el porcentaje exacto que quieres — por ejemplo 77% para "Pizza gratis". El resto se distribuye automáticamente entre los demás premios para que siempre sumen 100%.

💡 Cada segmento necesita mínimo 1%. Si tienes 12 segmentos, el máximo para uno solo es 89%.
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Estrategia recomendada

Pon los premios mayores (pizza gratis, mes gratis) en 5–15%. Los premios menores (descuento 10%, refresco) en 30–40%. El segmento "¡Intenta de nuevo!" en 20–30%. Así mantienes la emoción sin regalar demasiado.

⚠️ Recuerda que estadísticamente, en 3 intentos con 77% de probabilidad existe un 1.5% de chance de no obtenerlo — es normal. Las probabilidades son por cada giro individual.

🎟️ Límite de premios y canje

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¿Por qué limitar los premios?

Si compartes el link de la ruleta masivamente, un premio muy atractivo podría ganarse cientos de veces y generar más reclamos de los que puedes cumplir. Con el límite defines exactamente cuántos premios de cada tipo puedes entregar.

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Configurar el límite por segmento

En Configuración → Segmentos, cada premio tiene un campo "🎟️ Límite de premios". Escribe el número máximo que puedes entregar. Escribe 0 para sin límite. El panel muestra en verde cuántos quedan disponibles.

También puedes definir el "💰 Costo del premio" en pesos MXN — el costo real que te representa entregar ese premio. Este dato aparece en el reporte Excel de Premios Detalle con totales por status para que sepas exactamente cuánto te costó tu dinámica.

💡 Ejemplo: "Pizza gratis" con límite 20. Cuando se canjeen las 20, cualquier cliente que lo gane verá un mensaje de "Premio Agotado" en lugar de la acción.
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Código de canje — anti-trampa

Cuando un cliente gana un premio con acción (WhatsApp o Link), la app genera automáticamente un código de 6 letras único. Este código aparece grande en la pantalla del jugador con la leyenda "Muéstralo al negocio". Si la acción es WhatsApp, el código también se incluye en el mensaje.

⚠️ El código es de un solo uso. Si alguien intenta usarlo por segunda vez, el sistema lo rechaza con "Este código ya fue canjeado". Un screenshot o reenvío del mensaje no sirve.
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Validar el código en tu panel

En tu panel admin verás la caja verde "🎟️ Canjear Premio de Jugador". El cliente te muestra su código — tú lo escribes y tocas "✓ Validar". La app te dice el premio que ganó y lo marca como usado. Si alguien intenta usarlo de nuevo: ❌ "Este código ya fue canjeado".

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Reiniciar el contador de un premio

Si quieres reponer el stock de un premio (por ejemplo al inicio de un nuevo evento), en Configuración → Segmentos toca el botón junto al contador de ese premio.

⚡ Acciones al ganar

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¿Qué es una "acción al ganar"?

Es lo que le pasa al cliente cuando la ruleta cae en un premio. Tienes tres opciones: Sin acción (solo muestra el resultado), WhatsApp (mensaje prellenado a tu número), o Link (modal con cupón o botón a tu tienda).

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WhatsApp automático

Elige "🟢 WhatsApp". Escribe el número de WhatsApp (con código de país, ej. 5215512345678) y el mensaje que verá el cliente listo para enviar. El código de canje se agrega automáticamente al final del mensaje.

💡 Usa [Negocio] y [Premio] en el mensaje — se reemplazan automáticamente con el nombre de tu negocio y el premio ganado.
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Link o cupón digital

Elige "🔗 Link". Escribe el título del modal, el texto del cupón o instrucciones para reclamar, el texto del botón y la URL a donde quieres llevar al cliente (menú, tienda, formulario).

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Lo que ve el cliente al ganar

Aparece una ventana con: el nombre de tu negocio, el premio ganado en grande, el código de canje de 6 letras, el mensaje o cupón, y el botón de acción. El código es lo que tú validas en tu panel para entregar el premio.

📊 Resultados e historial

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Resultados en tiempo real

En la parte inferior del panel admin verás la sección "📊 Resultados en tiempo real". Cada vez que alguien gira, aparece su nombre, su número de WhatsApp (si lo registró) y el resultado de inmediato. La lista se actualiza cada 3 segundos automáticamente.

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WhatsApp del jugador en los resultados

Si el jugador ingresó su número al unirse, verás un badge verde 📱 número junto a su nombre. Tócalo para abrir WhatsApp directo con esa persona. También aparece un botón 💬 para enviarle un mensaje con plantilla.

💡 Si el jugador no dejó su WhatsApp, aparece un badge gris "📵 Sin WA" que al tocarlo te permite ingresar el número manualmente.
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Cerrar y guardar en el historial

Toca "💾 Cerrar y Guardar" al terminar tu evento. Esto guarda todos los resultados en tu historial y crea automáticamente una sala nueva lista para el próximo evento.

⚠️ El historial se guarda en ese momento. Si cierras la app sin guardar primero, los resultados podrían no quedar registrados.
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Ver el historial

Toca el botón "📋" en los controles del admin. Verás todas tus sesiones anteriores ordenadas por fecha, con cuántas personas participaron, qué ganó cada una y su WhatsApp si lo registraron.

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Exportar a Excel — 3 pestañas

En la pantalla del historial toca "📥 Exportar Excel". Se descarga un archivo con 3 pestañas:

📋 Historial Ruleta — todos los giros: sala, fecha, hora, jugador, WhatsApp, opt-in, resultado.

💬 Contactos WhatsApp — todos los que dejaron número, con columnas: nombre, WhatsApp, si dio opt-in, si ganó un premio y qué eventos visitó.

🏆 Premios Detalle — todos los códigos de canje generados con: código, premio, costo unitario $, nombre del ganador, WhatsApp, día, hora, descripción, status (Pendiente / Canjeado / Expirado) y fecha de vencimiento. Al final incluye una fila de totales por status y el costo total de premios entregados.

💡 La pestaña "Contactos WhatsApp" es tu base de datos de clientes lista para campañas. La pestaña "Premios Detalle" te dice exactamente cuánto te costó tu promoción — ideal para justificar la inversión.

💬 Contactos WhatsApp

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¿Qué es el panel de Contactos WhatsApp?

Debajo de los resultados en tiempo real encontrarás el panel "💬 Contactos WhatsApp". Aquí verás a todos los jugadores que son relevantes para contactar: ganadores de premios, quienes dieron opt-in para recibir mensajes, y quienes dejaron su número.

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Las 3 pestañas del panel

🏆 Ganadores — Solo los jugadores que ganaron un premio con acción (WhatsApp o link). Ideal para hacer seguimiento de quién debe reclamar su premio.

✅ Opt-in — Jugadores que marcaron la casilla "Acepto recibir promociones". Son tus contactos con permiso explícito para marketing.

👥 Todos — Cualquier jugador que dejó su número, ganó o dio opt-in. Tu lista completa de contactos del evento.

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Enviar mensaje con plantilla

Toca el botón "💬 Mensaje" junto a cualquier contacto. Se abre un modal donde puedes elegir entre 5 plantillas de mensaje:

🏆 Premio ganado — Recuerda al cliente que tiene un premio pendiente de recoger.

🎁 Promoción especial — Anuncia una oferta exclusiva para ese contacto.

Recordatorio de canje — Avisa que el código de canje sigue vigente.

❤️ Gracias por participar — Mensaje de agradecimiento post-evento.

🎡 Nueva ruleta — Invita al cliente a una nueva dinámica.

💡 Puedes editar el texto antes de enviarlo. Las variables [Nombre], [Premio] y [Negocio] se sustituyen automáticamente con los datos reales del jugador.
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Jugadores sin WhatsApp registrado

Si un jugador ganó pero no dejó su número, aparecerá en la pestaña "Ganadores" con el badge rojo "📵 Sin WhatsApp" y el botón "💬 Contactar". Al tocarlo puedes ingresar su número manualmente para enviarle el mensaje igual.

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El opt-in: qué es y para qué sirve

Cuando un jugador se une a la sala, ve una casilla opcional: "Acepto recibir promociones y novedades por WhatsApp". Si la marca, queda registrado como contacto con permiso. Esto es tu lista de marketing — personas que explícitamente quieren escuchar de ti.

💡 Exporta a Excel → pestaña "Contactos WhatsApp" para ver toda tu base de datos de opt-ins y ganadores lista para usar en campañas.

🔒 Mi PIN y seguridad

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¿Para qué sirve el PIN?

El PIN es tu llave de acceso como administrador. Con él entras a crear salas, ver resultados y configurar la ruleta. Nunca se lo des a tus clientes.

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Cambiar el PIN

Ve a Configuración → pestaña "🔐 Seguridad". Escribe tu PIN actual, luego el PIN nuevo dos veces para confirmarlo. Toca "Guardar cambios". Todos tus datos se migran al PIN nuevo automáticamente.

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Tu información es privada

Todos tus datos — configuración, premios, historial, tokens de canje — están guardados de forma privada ligados a tu PIN y dispositivo. Nadie más puede ver tu información aunque usen la misma app.

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¿Olvidaste tu PIN?

Toca el enlace "¿Olvidaste tu PIN?" en la pantalla de inicio. El sistema te pedirá tu palabra o frase secreta que elegiste al crear tu cuenta. Si es correcta, podrás crear un PIN nuevo sin perder tus datos.

💡 La palabra secreta la definiste tú al registrarte por primera vez. Si tampoco la recuerdas, contacta a tu promotor.

❓ Preguntas frecuentes

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¿Mis clientes necesitan instalar algo?

No. Basta con que abran el link en cualquier navegador — Chrome, Safari, Firefox. Funciona en celular, tablet y computadora.

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Salí y volví a entrar con mi PIN — ¿por qué cambió la sala?

No cambia. Al entrar con tu PIN la app detecta si ya tienes una sala activa y la retoma automáticamente. El link y el código de sala son los mismos. La sala solo cambia cuando tú usas "Cerrar y Guardar".

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¿Puedo usar la ruleta en un evento presencial?

Sí. Proyecta tu pantalla en una televisión o pantalla grande para que todos vean la ruleta girar. Los clientes participan desde su propio celular con el link o escaneando el QR.

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¿Cuántos premios puedo poner?

Hasta 12 segmentos (premios) diferentes por ruleta. Si intentas agregar más, el botón "+ Agregar segmento" te lo indicará con un aviso.

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¿Cuántas personas pueden participar al mismo tiempo?

Muchas. No hay un límite estricto. Puedes tener decenas de personas girando al mismo tiempo desde diferentes celulares.

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¿Un cliente puede tramposear compartiendo su código de canje?

No. El código es de un solo uso y no expira — el cliente puede ir a reclamar su premio cuando quiera. Pero si alguien intenta usar el mismo código por segunda vez, el sistema lo rechaza con "Este código ya fue canjeado". Un screenshot no sirve.

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¿La ruleta está trucada?

Los clientes siempre ven una ruleta con secciones iguales. Tú puedes ajustar las probabilidades internamente — es tu decisión como dueño del negocio qué tan seguido cae cada premio. Lo importante es cumplir los premios que ofreces.

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¿Mis datos se borran si cambio de celular?

Tu historial y configuración están guardados en la nube ligados a tu PIN. Si cambias de celular, contacta a tu promotor para que te ayude a recuperar tu información.